Lora, 51 год

По правилам заметок писать можно о том что же случилось интересного !!!! Вот у меня сегодня мошенники посредством старой заблокированной сим-карты сняли с банковской ,,, цать тыщ. Банковскую заблокировала. Зарулила в Банк, Накатала претензию. А дальше куда бежать... кому жаловаться. Вот даже не уснуть ни как. А я так доверяла Банку

прежний сайт 25.03.2014, 00:52:57

Комментарии 21

• 
  Светуля, 52 года #

  прежний сайт25.03.2014, 00:58:03

  ждать тока

• 
  Галактион, 58 лет #

  прежний сайт25.03.2014, 01:03:08

  а разве такое возможно? я бы тоже хотел узнать как это они так сумели сработать.

• 
  Сергей, 38 лет #

  прежний сайт25.03.2014, 01:12:21

  денег занять?

• 
  Мегги, 55 лет #

  прежний сайт25.03.2014, 01:29:43

  разрулят не волнуйтесь) уж кому кому а банка доверять можно)

• 
  Мегги, 55 лет #

  прежний сайт25.03.2014, 01:31:51

  ..меня как начнут докапывать , а это куда, а это почему, недосчет...объясняю популярно, на таких мелочах не один банк свою репутацию портить не станет, там все, всегда считают копейка в копейку! будьте спокойны.)

  Ответы 1

• 
  Иолант, 55 лет #

  прежний сайт25.03.2014, 08:18:43

  Мегги, и на мелочах и по крупному портят, поверьте)

• 
  Cибирский_Кот !, 55 лет #

  прежний сайт25.03.2014, 07:59:44

  Сбербанк на четырёхсот рублях в моих глазах испортил репутацию . Когда банкомат их отдал не мне , а другому человеку . И притензия не помогла .

• 
  Иолант, 55 лет #

  прежний сайт25.03.2014, 08:17:39

  Сбер возвращает только через суд. У меня есть успешный опыт.

• 
  Уровень, 60 лет #

  прежний сайт25.03.2014, 10:07:39

  Наличка рулит...

• 
  Люми, 44 года #

  прежний сайт25.03.2014, 10:21:55

  Если сим карта была заблокирована, значит требования безопасности не были вами нарушены) банк обязан вернуть вам деньги, но по закону этот срок не определен, возможно только через несколько месяцев это случится.

  Ответы 9

• 
  GiN_96, 39 лет #

  прежний сайт25.03.2014, 10:25:48

  Люми, а мне кажется, что Lora просто не поставила в известность свой банк о смене телефонного номера. В следствие чего, злоумышленникам удалось получить пароль от интернет-банка

  Ответы 5

• 
  Люми, 44 года #

  прежний сайт25.03.2014, 10:45:30

  GiN_96, Если даже так, то это не является нарушением правил безопасности. Сим карта была заблокирована, к информации на ней был незаконно получен доступ, именно это и нужно доказывать, чтобы вернуть деньги.

  Ответы 4

• 
  GiN_96, 39 лет #

  прежний сайт25.03.2014, 10:54:15

  Люми, незаконный доступ был получен не к "только что купленной SIM", а именно к "банковским данным" (пароль от интернет-аккаунта). А по факту, стоит проверить наличие данных у самого банка (когда именно был перевод); проверить наличие данных у мобильного оператора по номеру SIM (IMEI-устройства, которое было в сети в то время; фактический адрес сотовой вышки, где зарегистрировалось в сети это устройство; кем и когда куплена эта SIM после автора сей заметки), но для этого нужен официальный повод - заявление в полицию!

  Ответы 3

• 
  Люми, 44 года #

  прежний сайт25.03.2014, 10:58:55

  GiN_96, В полицию обязательно! Все правильно, в банке можно узнать не только когда, но и где был перевод: страна, город. Можно будет доказать, что владелец карты там не мог в тот момент присутствовать.

  Ответы 2

• 
  GiN_96, 39 лет #

  прежний сайт25.03.2014, 11:06:22

  Люми, если перевод был осуществлён через интернет-кабинет (интернет-банк) - тогда есть шанс найти злоумышленников (конечно, если только они глупые люди, которые не позаботились об анонимности в сети). Но в целом, на мой взгляд - случай не безнадёжен.

  Ответы 1

• 
  Люми, 44 года #

  прежний сайт25.03.2014, 11:11:23

  GiN_96, И я думаю, что не безнадежен) Уже хорошо, что было своевременное обращение в банк с письменным заявлением)

• 
  Иолант, 55 лет #

  прежний сайт25.03.2014, 10:46:21

  Люми, Если речь все же про сбер, то они сами ничего делать не станут. Не вернут. Не ждите и не обнадеживайтесь.

  Ответы 2

• 
  Люми, 44 года #

  прежний сайт25.03.2014, 10:52:42

  Иолант, Альфа банк возвращал без суда, но это был немного другой случай: сняли деньги с украденной карты. Конечно ни банк, ни полиция ничего делать не хотели до того, как статья в СМИ о недобросовестной работе появилась.

  Ответы 1

• 
  Иолант, 55 лет #

  прежний сайт25.03.2014, 11:36:41

  Люми, Альфа банк да, возможно) Но сбер не сможет это сделать самостоятельно, без пинков)_

• 
  GiN_96, 39 лет #

  прежний сайт25.03.2014, 10:23:35

  Lora, Вам необходимо взять в банке распечатку последних операций с Вашим счётом и с этим документом идти в полицию. Ещё желательно обратиться к Вашему оператору сотовой связи, у которого была заблокированная симка. В целом, я думаю, что случай не безнадёжный и всё обязательно решится (если действовать, а не сидеть "сложа лапки")

• 
  Lora, 51 год #

  прежний сайт25.03.2014, 21:46:53

  Спасибо всем огромное за понимание. А самое главное про Сбер я даже не писала... хотя так оно и есть.. Значит падает репутация. "" наличка рулит" действительно. Лапки не сложила. Заявление на халатность Банка уже в прокуратуре.