Танея, Сладкие губки , Я тебе рассказывал про фишку "последний саморез", не!? Запамятовал просто 
ДядяВаня
В последнее время стал сталкиваться с хамством в сфере обслуживания. Приведу 2 примера:
заказывал изготовление кухни... цена не маленькая, далеко за сотку переваливает, заказываю я изготовление кухни не каждый год, поэтому опыт минимальный. выбор цвета и дизайна растянулся на неделю.(вник в вопрос, объездил штук 10 салонов) вроде выбрал, внес полтинник предоплаты, а утром проснулся и понял... не то! Старушечий вариант получается. Приезжаю, торможу заказ, сажусь с менеджером (типа дизайнером) и начинаем все переделывать. манагер - чертовски красивая девочка вытерпела час. После чего заявила, что я над ней издеваюсь, что сам не знаю, чего хочу, что она молодая и красивая, а я старый, лысый казел и зря трачу её время. Типо мне надо брать то, что дают и нефиг выкаблучиваться. Что самое прикольное она почти во всем права. Я и впрямь старый, лысый казел, а она и впрямь молодая и красивая))) Я и впрямь не знаю чего хочу, но! Я ведь именно поэтому и пришел к "профессионалу" вроде... который по идее должен помочь клиенту определиться с выбором... в общем сели мы с директором (мужчиной), которого пришлось вызвать на следующий день, просидели 6 часов, оба устали чертовски, и оба видели усталость партнера, но мы сделали дело. Кухню неделю назад привезли и собрали. Шикарно получилось. Я в восторге от результата, директор в восторге и сами работяги которые все собирали тоже оценили результат трудов и целое селфи на фоне кухни устроили (в стрингах и с шуруповертами ) я получил результат, директор и рабочие получили деньги, девочку то ли выперли, то ли сама уволилась.
Короткий вывод,- мужчины проявили такие качества как выдержка, умение договариваться и идти на компромис, проявили не свойственные им дизайнерские способности и способность добиваться цели. А что девочка? Где то разумное, доброе, вечное? Где веселость и задор? Где терпение и доброта? А нет их. Есть истеричность, невыдежранность, желание того, чтобы ее оставили в покое и желание получить результат без усилий.
И это все проявляется и в личных отношениях. Причем больше чем на работе. В личных отношениях бабы вообще не сдерживаются.
Много буков получилось, второй пример позе приведу, а пока почитаю комментарии, если будут.
НГС
Комментарии 211
-
-
ТолькоПоЛюбви, ваш копипаст не отменяет правдивость моего мнения.
-
Татьяна Л, Где вы себе гомосеков в исполнители набрали!?
-
По своей работе насмотрелся и наслушался и умных людей и дебилов откровенных (не считающих себя таковыми естественно).. Бывают такие кто выглядят умно - но когда до дела доходит такой тупняк исполняют. истерят, ногами топают, угрожают...и наоборот ждёшь от человека подвоха(по внешним признакам) а он неожиданно невероятно адекватен и понятлив!! Часто убеждаюсь - красоток-профессионалов практически не существует, многие берут их на рабочее место(особенно если присутствует прямое общение с клиентом) ради эстетического вида, профессионализма ждать не стоит - если человек себя пупом земли по жизни считает, он и на работе такой же!
-
-
Украденный смех, я же написала, просто его присутствие меняло поведение.
-
-
А при чем тут хамство? Ну, не понравились вы девочке, ну, хотела она за 5 минут заработать и в заметках посидеть, а тут вы. А директор бабок хочет. Уверен, что с другим клиентом она и 12 часов просидит и ночь проведет.
-
Татьяна Л, Ну он профессию может и знает, а работает связистом, потому что за профессию гроши плотют
-
Работаю в сфере обслуживания ).... всегда клиент уходит довольный результатом. Но!) Если челу хочется из меня "вытягивать жилы"( потому что он- клиент)... дохлый номер )... захочу могу зашутить его, или предоставить массу вариантов, или окружить заботой и участием в его выборе, а могу поиздеваться ...яйца повыкручивать и излучать спокойствие. Ох, какие они потом благодарные ))))
-
Татьяна Л, Стажер, без опыта, тоже профессионал, если у него закончился испытательный срок и он принят на полный рабочий день.
Профессиона́л — человек, сделавший определённое занятие своей профессией; человек, ставший в какой-либо области деятельности специалистом; подготовленный для работы в определённой сфере специалист, имеющий навыки, квалификацию, а при необходимости и допуск к выполнению обязанностей по своей специальности. Многие путают понятие профессиона́ла с мастером. Не все профессионалы могут быть мастерами своего дела, точно так же, как и мастер в определенной области деятельности не всегда является профессионалом в этой же области. -
-
-
ТолькоПоЛюбви, бред. человек знающий свою профессию это профессионал
-
интересно мне ,фотку кухни!!! я заказывала у частника,в два раза быстрее,сам помог с дизайном,фотки нет кухни,в той квартире больше не живу
-
-
Татьяна Л, А что ваш брат сможет сделать!?
-
Татьяна Л, Это потому что сейчас каждый выскочка стремится быть бизнесменом! Лезут в разные сферы в которых совершенно не разбираются, надеясь что наймут ответственных профессионалов! И конечно же с полной уверенностью мол незаменимых людей не бывают не стремятся платить достойно именно профессионалам - на что расчитывают то и получают! В больших городах такие конторки держаться на плаву благодаря огромному количеству потребителей, вы остались недовольны и больше никогда туда не обратитесь, зато найдутся другие которые ничего и горе конторке не знают и обратятся таки.. Иногда в такие конторки попадают люди шарящие в теме, благодаря им появляются хорошие отзывы об организации - но люди надолго не задерживаются, видя весь бардак...
-
-
Главная фишка - это ваши знания и ваша работа. Ваша работа - это ваша реклама и ваш авторитет.
Тогда, даже 2х метровый амбал будет смотреть на вас как на профи, если вы сможете грамотно ему всё объяснить.
Ваша цель не доказывать что-то, а придти к общему мнению. Многие люди не знают чего хотят и рисуют в воздухе фигуры: "а сделайте мне так". Ваша задача, как профессионала - помочь ему определится. И самим по деньгам не влететь)) А если человек не дисциплинированный и фигово работает - ему нельзя с людьми дело иметь, пора менять профессию.
Ой, что-то я как на тренингах заговорил -
-
-
-
ДецтваЧистыеГлазенки, Годзиллыч, да я в рублях пенсию получаю так што у миня ни чо не изменилось )))
-
-
-
Татьяна Л, профессионал, это не тот, кто делает превосходно, а тот, кто работает по профессии. даже если он бездарь и своего дела не знает, он профессионал.
-
Украденный смех, Да уж..пусть проявят смекалку в спасении ..себе подобного..
-
кароче как не крути а судя по каментам тут фсе оченна богатые а я тут КПН жду ))))
-
Читать можно всем. Чтобы ответить — войдите.